Upravičenci do socialne oskrbe na domu so osebe, ki imajo zagotovljene bivalne in druge pogoje za življenje v svojem domačem okolju in potrebujejo občasno pomoč pri oskrbovanju in negovanju, njihovi svojci pa take oskrbe in nege ne zmorejo ali zanju nimajo možnosti.
- +386 2 788 30 23
- info@demo-sp.si
- DEMO d.o.o., Majšperk 7E, 2323 Ptujska Gora
| 
Kdo je upravičen do storitve?
POMEMBNO!
a.)
Osebe, stare nad 65 let, ki zaradi starosti ali pojavov, ki spremljajo starost, niso sposobne za popolnoma samostojno življenje.
b.)
Osebe s statusom invalida po Zakonu o družbenem varstvu duševno in telesno prizadetih oseb, ki po oceni pristojne komisije ne zmorejo samostojnega življenja, če stopnja in vrsta njihove invalidnosti omogočata občasno oskrbo na domu.
c.)
Druge invalidne osebe, ki jim je priznana pravica do tuje pomoči in nege za opravljanje večine življenjskih funkcij.
d.)
Kronično bolni in osebe z dolgotrajnimi okvarami zdravja, ki nimajo priznanega statusa invalida, pa so po oceni pristojnega centra za socialno delo brez občasne pomoči druge osebe nesposobne za samostojno življenje.
e.)
Hudo bolni otroci ali otroci s težko motnjo v telesnem ali težko in najtežjo motnjo v duševnem razvoju, ki niso vključeni v druge organizirane oblike varstva.
VSEBINA- STORITEV
- ORGANIZACIJE
- OBLIKE
POMOČI NA DOMU
- STORITEV
- ORGANIZACIJE
- OBLIKE
Postopek vključitve osebe v storitev
Vlogo za vključitev v storitev lahko podate osebno na sedežu družbe, pisno po e-pošti ali nas pokličite po telefonu.
Vlogo za vključitev v storitev lahko podate osebno na sedežu družbe, pisno po e-pošti ali nas pokličite po telefonu.
Strokovna delavka družbe bo z vami opravila uvodni informativni razgovor, nato pa vas bo obiskala na domu, kjer vam bo podrobno predstavila vsebino storitve, organizacijo dela in potek neposrednega izvajanja storitve na vašem domu. Seznanila vas bo s ceno storitve, potmi sodelovanja pri izvajanju storitve, sodelovanje s svojci in drugimi institucijami ter s spremljanjem izvajanja storitve.
Izvajalci storitve so strokovno usposobljene osebe, katerih vodilo je, da se storitev izvaja kvalitetno ter v skladu z vašimi željami in potrebami, s spoštljivim odnosom in sodelovanju z vsemi za vas pomembnimi osebami in organizacijami.
Poti sodelovanja uporabnika pri izvajanju storitve
Pritožbena pot: Pritožbo je v prvi vrsti možno reševati sporazumno neposredno s strokovno delavko storitve, nadalje pa z direktorjem družbe. V kolikor uporabnik z rešitvijo pritožbe ni zadovoljen lahko pritožbo naslovi na drugo stopenjski organ družbe DEMO d.o.o., Majšperk 7e, 2323 Ptujska Gora.
Pot ugovora: V skladu s 94. in 95. členom Zakona o socialnem varstvu lahko uporabnik, če ni zadovoljen s posamezno storitvijo zoper delo strokovnega delavca ali strokovnega delavca vloži ugovor pri Socialni zbornici Slovenije, Koseška cesta 8, 1000 Ljubljana. Ugovor je potrebno vložiti v roku 8 dni od opravljene storitve, zoper katero se ugovarja.
Pravica do predloga za inšpekcijski nadzor: V skladu s 102. členom Zakona o socialnem varstvu ima uporabnik storitve ali njegov zakoniti zastopnik ali pooblaščenec pravico predlagati inšpekcijski nadzor nad delom izajalca socialno varstvene storitve. Predlog posreduje Socialni inšpekciji, Verovškova ulica 64a, 1000 Ljubljana.
| | DEMO d.o.o. © 2021, avtorske pravice pridržane | Izdelava strani: WPSlovenia